Slovensky (EUR)
Doprava a platba
Doprava a platba – stručně
Objednávky přijaté od pondělí do čtvrtka standardně odesíláme do 48 hodin. Dopravu zdarma získáte při objednávce od 899 Kč. Využít můžete GLS, Balíkovnu nebo Zásilkovnu a objednávku si můžete také zdarma osobně vyzvednout v naší prodejně v Ostravě-Vítkovicích. Zaplatit lze online, bankovním převodem, dobírkou nebo při osobním odběru.
Jak odesíláme vaši kávu a čaj
Objednávky přijaté od pondělí do čtvrtka standardně odesíláme do 48 hodin od jejich přijetí.
Objednávky přijaté v pátek nebo o víkendu expedujeme v pondělí.
Kávu a čaj sami nedoručujeme – balíčky předáváme dopravci. Rychlost doručení je proto v jeho režii.
U čerstvě pražené kávy nebo speciálního mletí se může expedice výjimečně o něco prodloužit. Dáváme přednost kvalitě a čerstvosti.
Sleva 10 % na první objednávku
Po registraci se stanete členem věrnostního klubu Haniell a získáte 10% slevu na svou první objednávku.
Pro registrované zákazníky navíc připravujeme speciální akce, zvýhodněná balení a inspiraci ze světa kávy a čaje.
Kávu a čaj z Haniell vám dovezou tito dopravci
GLS doručí vaši zásilku rychle a spolehlivě – ke dveřím i do výdejního boxu.
| Výdejní místo GLS Parcel Shop nebo Parcel Box | 69 Kč | od 899 Kč zdarma |
| Doručení na adresu | 99 Kč | od 899 Kč zdarma |
Balíkovna nabízí tisíce výdejních míst po celé republice. Balíček si vyzvednete rychle a pohodlně.
| Výdejní místo Balíkovna | 79 Kč | od 899 Kč zdarma |
| Doručení na adresu | 109 Kč | od 899 Kč zdarma |
Zásilkovna má širokou síť výdejních míst i boxů. Balíček si vyzvednete podle svých možností.
| Výdejní místo Zásilkovna nebo Z-BOX | 99 Kč | od 899 Kč zdarma |
Osobní vyzvednutí v prodejně
Objednávku si můžete zdarma vyzvednout během otevírací doby v naší prodejně. Jakmile bude připravena, zašleme vám potvrzení e-mailem.
Platební metody
Vyberte si způsob platby, který vám nejvíce vyhovuje. Všechny online platební metody jsou bezpečné a bez poplatku.
Bankovní převod
- Platba předem na účet: zdarma
- Číslo účtu: 3528249019/3030 (Air Bank)
- IBAN: CZ74 3030 0000 0035 2824 9019
Online platby přes Comgate
Prostřednictvím platební brány Comgate můžete bezpečně zaplatit platební kartou Visa nebo Mastercard a dalšími platebními metodami, které se vám zobrazí při dokončení objednávky. Platba je bez poplatku.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající prostřednictvím platební brány jsou zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Další informace a kontakty najdete na www.comgate.eu. Podporu Comgate můžete kontaktovat také na telefonu +420 228 224 267 nebo e-mailem podpora@comgate.cz.
Dobírka
- Poplatek: 49 Kč
Osobní odběr v prodejně
- Adresa: Haniell Coffee & Tea, Ruská 94/29, Ostrava–Vítkovice
- Otevírací doba: po–čt 10:00–16:00, pá 10:00–15:00
- Platba: hotově nebo kartou
- Poplatek: zdarma
Často se ptáte na dopravu a platbu
Kdy mou objednávku odešlete?
Objednávky přijaté od pondělí do čtvrtka standardně odesíláme do 48 hodin. Objednávky přijaté v pátek nebo během víkendu expedujeme zpravidla v pondělí. U čerstvě pražené kávy nebo speciálního mletí se může expedice výjimečně mírně prodloužit.
Jak mohu zaplatit a kdy mám dopravu zdarma?
Zaplatit můžete online přes Comgate, bankovním převodem, dobírkou nebo při osobním odběru v naší prodejně v Ostravě-Vítkovicích. Dopravu zdarma získáte při objednávce od 899 Kč.